Jasno, od prvega koraka.

Izbereš napravo, opišeš težavo in jo pošlješ. Mi jo popravimo in pošljemo nazaj.

Izbereš napravo.
Poiščeš model svoje naprave. Če ga ne poznaš, ti pomagamo.
Opišeš težavo.
Na kratko poveš, kaj ne deluje ali kaj se je poškodovalo.
Pošlješ napravo.
Po dogovoru napravo varno zapakiraš in pošlješ k nam.
Mi jo popravimo.
Napravo pregledamo in opravimo dogovorjeno popravilo.
Dobiš jo nazaj.
Popravljeno napravo skrbno zapakiramo in pošljemo na tvoj naslov.

Najprej dogovor.
Potem popravilo.

Povpraševanje je prvi stik. Po preverjanju naprave in težave se dogovorimo o možnostih, ceni ter predaji.

Če je potreben pregled, je treba pred predajo potrditi morebitni strošek diagnostike. Termin velja šele po izrecni potrditvi servisa.